買地板遇地板縮水 當(dāng)心家居行業(yè)銷售陷阱
關(guān)鍵字:地板面積縮水 地板銷售陷阱 來源:鳳凰網(wǎng) 時間:2013/12/10
導(dǎo)語:上月月底,胡先生在洪某處購買了一種仿真木紋系列地板。地板送到后沒過幾天,胡先生就接到了裝修工的電話。裝修工說,胡先生買的地板不夠,還缺七八平方米。
事件回顧:買來的地板面積縮水撕開地板貼紙發(fā)現(xiàn)貓膩
上月月底,胡先生在洪某處購買了一種仿真木紋系列地板。按照地板包裝標(biāo)簽所標(biāo)注,該地板規(guī)格為“816×157×12.3”、數(shù)量是“20片”、每包面積是“2.5622㎡”。經(jīng)簡單估算,胡先生以46元/平方米的價格,一次性購買102包的地板,共支付貨款12022元。地板送到后沒過幾天,胡先生就接到了裝修工的電話。裝修工說,胡先生買的地板不夠,還缺七八平方米。
“我是量了家里的面積后才去買的,即使不夠用,也不會少了這么多啊?”胡先生帶著疑問找到了洪某。洪某的解釋是:裝修房子,地板要裁、要拼接,多多少少有損耗,不夠用也正常。對此,胡先生將信將疑,但為了不耽誤家里的裝修工期,又向洪某購買了3包地板。
買來這3包地板后,胡先生多長了個心眼。他把其中一包的地板一片片拿出來拼在了一起,丈量的結(jié)果并沒有包裝上所標(biāo)注的2.5622平方米。納悶之下,胡先生開始仔仔細(xì)細(xì)地檢查地板的外包裝盒,意外發(fā)現(xiàn)外包裝的規(guī)格、數(shù)量、面積三欄竟然都是用粘貼紙粘上去的。撕下這層貼紙,他發(fā)現(xiàn)了問題所在。原來貼紙下還有有一個標(biāo)簽,上面的規(guī)格標(biāo)注為“810×149×12.3mm”,面積則為“2.4138㎡”,與他實際量出來的面積相符。很顯然,這批地板被虛增了面積。“按虛增的面積,每包要多掏6.08元,我前后買了105包,總共多花了700多元。”胡先生說。
工商介入獲得雙倍賠償
江東寧東工商所接到胡先生的投訴后,與該批地板的經(jīng)銷商、生產(chǎn)廠家進(jìn)行了聯(lián)系。經(jīng)銷商洪某堅稱不知情。而廠方的答復(fù)是,他們公司生產(chǎn)的仿真木紋系列地板規(guī)格就是包裝上印刷的“810×149×12.3mm”,每包面積是“2.4138㎡”。至于上面加貼貼紙的事情,他們不知道是怎么回事。
對于這種地板面積上的短缺行為,江東工商部門表示“是第一次遇到”;“接到投訴后,曾到洪某的店里進(jìn)行檢查,但他們沒發(fā)現(xiàn)問題”;“不排除其他經(jīng)銷商有相類似行為存在”;“下一步將加大對此類欺詐行為的檢查,歡迎市民舉報”。最后,經(jīng)進(jìn)一步調(diào)解,洪某答應(yīng)對消費者胡先生短缺的面積作出雙倍補(bǔ)償,并支付一定的交通費用。為此,工商部門也為消費者提個醒:一般情況下,廠家出售的地板,其規(guī)格、數(shù)量和面積都是直接印在包裝上,因此消費者選購地板,應(yīng)仔細(xì)查看其包裝上是否另有貼紙。如有,一定要撕開看看,以確定是否有貓膩存在。
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